Misión
Nuestra misión es ser una pieza firme en el engranaje de los sectores aeronáutico, eólico, ferroviario y de telecomunicaciones, dando soporte eficiente a nuestros clientes y, a la vez, conseguir el mejor entorno para que nuestros ingenieros trabajen en las mejores condiciones y lo más felices posible. Si una plantilla competente trabaja contenta y motivada, el resultado se ve reflejado en el trabajo y, por tanto, la satisfacción del cliente está garantizada.
Visión
Aspiramos a ser un referente en nuestro sector, y para ello nos esforzamos en establecer las mejores relaciones con todas las partes implicadas en nuestros proyectos. Creemos en un sistema de trabajo transversal y no vertical, pues todos somos importantes y todo el mundo puede contribuir. Consideramos que es el punto de partida para alcanzar nuestros objetivos.
Nuestros valores
Transparencia. ¿Por qué perder el tiempo con falsas promesas? El tiempo es demasiado valioso como para malgastarlo. No nos da miedo ser transparentes porque con honestidad, calidad y trabajo se llega a cualquier lado.
Alta cualificación. Creemos en la suma de factores, unos sin otros no sirven de nada. Por muy atentos que seamos con nuestros clientes, por muy dispuestos que estemos a solucionar los problemas con la mayor voluntad del mundo, si nuestros ingenieros no responden de manera adecuada, no podríamos garantizar el mejor servicio. Por ello, Isati cuenta con los mejores ingenieros. Para que un puzle esté perfecto, todas las piezas han de encajar con precisión en sus respectivos huecos.
Planificación, organización y seguimiento. Somos pequeños, pero solo en tamaño. En todo lo demás, luchamos para estar al máximo nivel. Eso requiere una rigurosa organización de nuestros recursos, para sacar el máximo partido a lo que tenemos y conseguir los resultados que esperamos. Y la mejora continua es nuestra guía para no perdernos en el camino.
Perseverancia. Pero no nos engañemos: el talento, la buena voluntad y las grandes ideas no llegan a nada por sí solos. El motor que los impulsa es la dedicación y la tenacidad, sin olvidar que la clave de todo éxito no es una fórmula secreta, sino algo bien sencillo: el trabajo duro.
Empatía. Y nos referimos a la empatía con los clientes, con los consultores, con los ingenieros de oficinas técnicas y con nuestro personal de gestión. Si se sabe escuchar, se sabe aprender y se sabe mejorar. Esta creencia nos impulsa a mantener unas relaciones estrechas y personalizadas con todos.
Los implicados en Isati: clientes, consultores, ingenieros de oficinas técnicas y personal de gestión. Juntos formamos un puzle, en el que todas las piezas se sujetan entre sí.